Les temps sont durs pour les restaurateurs québécois. De nos jours, gérer un restaurant demande beaucoup de courage. En ouvrir un sans se préparer, c’est de […]

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ÉLEMENTS DE CONTENU Prospection des clients commerciaux Définir votre objectif de vente Les outils de planification et d’organisation Comment bâtir sa clientèle Cold call, warm call […]

Clients difficiles ou situations difficiles? Cette formation aborde des situations pouvant mener à des zones de conflit. Comment intervenir en période de crise, évaluer vos compétences […]

Deux matinées de 8h à 10h De nos jours, les consommateurs sont de plus en plus exigeants et informés. Ils prennent en compte de multiples facteurs […]

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Qu’est-ce qu’un entrepreneur? Une personne qui sacrifie tout pour son entreprise? Être entrepreneur n’est pas de tout repos. Malgré toute la bonne volonté, maintenir un équilibre […]