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Vos employé(e)s donnent un excellent service à la clientèle? Vous croyez tout de même qu’une formation en vente pourrait leur être profitable? Offrez-leur un cours rapide en techniques de vente.

Cet atelier très interactif vous permettra de rafraîchir vos techniques et d’améliorer votre performance en vente tout en étant à l’écoute des besoins de votre clientèle.

ÉLÉMENTS DE CONTENU

• Les étapes d’un processus de vente en le personnalisant à son image
• L’application d’une méthode simple pour bien connaître les besoins de sa clientèle
• Comment bien conseiller la clientèle sur ses produits et services
• La réponse à certaines objections et comment conduire la clientèle vers l’achat final
• L’application d’une méthode simple pour conclure une vente
• Comment conforter la clientèle dans son choix

N.B.: Un courriel avec le lien ZOOM vous parviendra quelques jours avant la formation.